-
Връщане
1. Купувачът има право да върне артикула в 14-дневен срок от получаването му от куриерската фирма, при следните условия:
– артикулите трябва да са в същия вид и състояние, в което са получени;
– поръчката трябва да бъде върната чрез куриерска компания EKONT
– наличие на касова бележка получена от ЕКОНТ (трябва да бъде изпратена заедно с върнатата пратка)
2. Купувачът трябва да заяви желание за връщане на поръчката като отговори на мейла office@fika.bg потвърждаващ поръчката, която желае да върне с „Предмет“ и „Текст“, както е описано по-долу:
Предмет (Subject): Връщане на поръчка
Текст (Body):
Поръчка #XXXX (посочва се номерът на поръчката)
Артикул: Къса рокля на цветяIBAN и титуляр: купувачът следва да посочи тези данни, за да може да му бъде възстановена платената цена.
3. Купувачът трябва да занесе желания за връщане артикул до офис на Еконт и да го изпрати за сметка на FIKA на следния адрес: гр. Перник, офис на ЕКОНТ Даскалово, „Фика Винтидж” ЕООД, тел. 0883416038.
ВАЖНО е касовата бележка получена от ЕКОНТ да бъде върната към FIKA, заедно с върнатата пратка.
4. В 14-дневен срок от получаване на артикула, FIKA възстановява платената сума на купувача, като удържа сумата в размер на 5.00 лева, представляваща стойността на разноските за връщане.
5. Продажната цена не се връща, при положение, че не са спазени изискванията, посочени в т 1. В този случай FIKA остава на разположение на купувача, който следва да се свърже с FIKA за да даде инструкции какво да се предприеме със собствеността му.